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亲爱的数字电视用户,为方便您缴交数字电视费,我们提供了多种缴费方式供您选择:
第一种:办理银联“行行通”代扣。
凭银联标识卡到发卡行办理行行通代扣委托手续。可办理的联网银行和机构有:工行、农行、中行、建行、交行、兴行、商业银行、光大银行、中信银行、招行、民生银行、农联社和邮政储蓄。持工行、农行、中行、建行、商行、光大、招行、农联社的储蓄卡可在广电网络各营业厅直接办理代扣手续。
办理时您需要提供本人身份证、银行卡(有银联标识的银联卡)以及有线数字电视用户卡,将有线数字电视用户卡上的客户编号提供给银行,代扣项目填写数字电视代扣即可。您可以在代缴成功三个月内到银行柜台或广电网络营业厅打印发票。
成功办理有线数字电视费银联“行行通”代扣后,即可获赠付费频道精华包2个月收视。
第二种:购买数字电视充值卡,自助充值缴费。
您可到广电网络各营业厅或岛内外各邮政支局、农村数字电视业务代办点购买数字电视充值卡充值,通过拨打客服热线96311或登录http://www.xmbtn.com的网上营业厅根据提示进行充值缴费。
1、拨打96311充值:听到提示音后按3,进入充值卡充值系统,之后根据语音提示,输入10位客户编号以“#”号键结束,系统会核对并报出您的客户编号和姓名,确认无误后按下“1”键,接着请输入充值卡背面的充值密码以“#”号键结束,系统会核对充值卡面值,确认无误,请按“1”键,系统会提示充值成功。
2、网上营业厅充值:登录广电信息网http://www.xmbtn.com,输入客户编号或会员名及密码登陆网上营业厅后,选择“账户管理”—“缴费充值”选项,支付方式选择“充值卡”,输入充值卡密码确认无误后,点击“提交”即可。
3、互动电视自助服务充值:办理互动电视的客户,可以通过互动电视的自助服务页面,点击“充值卡充值”,输入充值卡密码进行充值。
第三种:登录网上银行进行缴费。
目前网上银行缴费支持工商银行及建行。如果您持有工商银行卡并注册了工商银行网上银行,可登录厦门广电信息网http://www.xmbtn.com,以实名制用户、高级会员或普通会员的方式登录网上营业厅,选择在线支付,或直接登录工商银行“个人网上银行”www.icbc.com.cn进行操作;如您持有建设银行卡并注册了建设银行网上银行,也可直接登录建行“个人网上银行”http://www.ccb.com,根据您的需要为您的数字电视预存帐户存入金额。
第四种:通过支付宝在线缴费。
1、支付宝在线支付:登录支付宝首页https://www.alipay.com/,点击“水电煤”,点击“有线电视缴费”,选择所在城市为“厦门”,点击“立即缴费”,输入“用户号”(即客户的“有线电视客户编号”),点击“下一步”即可进行相关缴费。
2、网上营业厅支付宝支付:登录厦门广电信息网(http://www.xmbtn.com),以实名制用户、高级会员或普通会员的方式登录网上营业厅,在缴费充值或在线订购相关套餐时,支付方式选择“支付宝”,进入“支付选项卡”,选择“支付宝余额支付”、“网银支付”、或“支付宝卡通支付”,之后输入支付金额链接至支付宝官网登录界面进行相关支付操作。
第五种:通过万商通联在线缴费。
登录万商通联在线支付页面http://www.wanshangpass.com/,点击“公共事业缴费”,选择相应的城市、收费单位、有线电视用户号,点击“查询”,再点击“缴费”进行缴费。
第六种:通过环讯在线缴费。
登录环讯在线支付页面http://www.ips.com,点击服务大厅,再点击“公共事业缴费”,再选“缴通信费”,选择厦门广播电视网络股份有限公司,输入客户编号,输入金额即可进行缴费。
第七种:办理建行数字龙卡代扣。
这是第一张提供数字电视费用代扣功能的贷记卡,具备先消费后还款并享受免息期的基本功能,建立数字龙卡与数字电视费用代扣代缴关系后,持卡人不用预存现金,每月产生的数字电视费用可从数字龙卡信用额度中扣取,并可享受建行信用卡最长50天的免息期,轻松解决数字电视收视及时缴费问题。
第八种:营业厅预存账户缴费。
您到广电网络营业厅办理其他业务的时候,可以预存部分现金至您的有线数字电视预存账户中,以后每个月的数字电视费用可以直接从该预存帐户中划拨。建议您在数字电视预存账户中保持一定的余额,这样您就不用每个月跑营业厅缴费了。
第九种:工商银行多媒体自助终端缴费。
持有工商银行卡的用户可到工商银行的58个设有多媒体自助终端机的营业点进行自助缴费。
缴费方式如下:
1) 插入银行卡,输入密码
2) 点击“分行特色”选项
3) 点击“缴费业务“按钮
4) 在缴费项目页面,选择“数字电视”项目
5) 输入有线数字电视客户编号(10位数字)后,选择“欠费查询”或者“数字电视充值”业务。
6) 进行“数字电视充值”业务时,直接输入要充值的金额,按确认键即可。
第十种:银联自助终端缴费。
持有带银联标识的工行、农行、中行、光大、兴行、招行、邮政储蓄借记卡,可到设有银联自助终端处可刷卡自助缴费。
操作如下:
1、按“1”健进入缴费项目。
2、按“5”键进入数字电视缴费,系统将提醒您输入数字电视的客户编号,核实无误后按“确认”键。
3、输入想预存金额并按“确认”键。
4、刷卡并输入密码确认。
5、系统联机中,操作完毕后系统将提醒您是否打印单据。
6、缴费完成。
通过银联自助终端缴费的,三个月内可到广电网络各营业厅打印缴费凭证。
第十一种:银联便民支付网缴费。
登录http://bianmin.chinapay.com,在首页侧菜单中选择“通讯充值缴费”,城市选择“福建省”“厦门市”,之后点击“厦门广电数字电视费用”,进入注册和登录界面。
注册完毕后客户可选择任意一种登录方式直接登录,登录成功后进入缴费界面。
您可以选择“预付费”或“后付费”的缴费方式,选择“支付方式”后确定付款即可。
第十二种:电视银行缴费
办理互动电视的客户,可以登录电视银行,凭建行卡或邮储银行卡注册电视银行后在家就可以进行有线电视缴费。
v 有线数字电视计费规则:
1、计费规则:
如果您订购了后付费方式的服务(即订购后先使用,到了规定时间再缴交费用的服务,如基本频道收视报务)时,自订购之日起不满一个月的或截至退订之日不满一个月的,当月费用以三天(不足三天按三天计)为计费单元,每三天收取当月服务费的10%。互动电视点播费按实收取。
2、计费周期:
每个自然月1日零点整至自然月最后一天24点整。
3、缴费周期:
计费周期次月16日至月末最后一天。
4、欠费停机:
缴费周期结束后仍未缴清费用的,我司有权从缴费周期次月1日起停机并按实际应缴账单金额全额的1‰计算违约金。停机期间照常计算基本服务费用。缴清欠费后,广电网络将在24小时内予以开机。
v 数字电视费用查询方式:
您可通过以下方式查询您的缴费情况及账户余额:
1、 登录厦门广电信息网(www.xmbtn.com)网上营业厅,输入客户编号及业务密码以实名制方式登陆;或注册高级会员后,输入会员名及密码登陆。登陆后通过“账单查询”可自主查询到近期的账单明细。
2、 拨打服务热线“96311”,按“5”号键,根据语音提示输入客户编号或智能卡号及密码,验证成功后根据语音提示,按“1”号键查询月结费用,按“2”号键查询账单明细,按“3”号键查询预存帐户余额。
3、 到广电网络各营业厅查询。